最近，激发许多争议的山姆上架好丽友的事情，终于有了成果。凭据媒体和用户发响应，7 月 15 日：山姆宇宙线上渠说念（App/ 小体式）率先下架好丽友派、卫龙高纤牛肝菌魔芋爽等争议商品。7 月 22 日：有职工向外界阐述赌钱赚钱app，好丽友、卫龙等商品已全面撤出货架，替换为特色新品。

当作会员商店，会员的续费率是这一营业样式的根基，因此在用户的大范畴抗议下山姆终于作念出和洽。但是，山姆中国事否确切吸取了教养，仍旧有待不雅察。

从外界来看，至少此次好丽友事件并非或然，背后有两个深线索原因影响。而下架好丽友这件事身手并未改换其深层原因。第一个原因是快速延迟，其次是东说念主事变动。山姆中国确切操盘东说念主，沃尔玛中国副首席实行官兼山姆会员店总裁文安德退休后，带来的权利打法与处罚的阵痛期还在陆续。

但是这两个原因也仅仅里面原因。笔者认为，还有两个外部原因也一样值得提神：第一，山姆的老敌手 COSTCO 发展太慢了。让频年来发展大叫大进的山姆失去了参照物，进而迷失了自我。第二，由于附近参照，使得山姆对于中国零卖商场的神态知道出现了偏差，进而误判了贪图销耗者。

非论是第少量照旧第二点，都是中国销耗商场特有的特征带来的挑战。也曾在原土化方面作念的畸形出色的山姆，仍旧需要审慎的不雅察中国销耗商场。

会员店的龟兔竞走

频年来禁闭去网上搜一搜山姆中国的新闻，好多都是和开店关联。凭据公开信息，山姆会员店在中国大陆商场从 2019 年的不及 30 家增至 2025 年的晋升 70 家，平均年均新增 6 – 10 家，隐敝中枢城市不仅有如上海、深圳这么中产阶层（中等收入群体）聚首地一线城市。也包括及一些经济强县，比如泉州、张家港等。最近，山姆公布的开店权术，将更多隐敝中部地区和下千里商场。2025 年权术投入合肥、嘉兴等新兴城市。

这使得，山姆门店在中国大陆商场的散播运转出现彰着的线索感。

应该说，这种线索感，夙昔山姆不需要的。在门店不及 30 家的年代，山姆不错说是一边种树一边部分红果。这个时候，山姆的门店不错用一套基本的货盘，作念一些区域的微调，就不错了。换句话说，即使南边和朔方的门店卖的有些货品有永逝，但是其面临的销耗者的水平是一致的，可能仅仅某些偏好不同。

当山姆加速延迟的时候，其实意味着它需要面临不同地区况兼消繁忙运转出现一些道路化散播的销耗者，原来那一套基本的货盘是否能够顺应，是否应该进行针对性的调遣？调遣是必要的。

但是值得提神的是，由于山姆的开店建造速率是比拟快的，是轻钞票样式。禁受租出校正旧店（如上海聚丰园路店由沃尔玛大卖场校正）和城市中心店（如上国外高桥店）混悉数谋，因此用 1-2 年的本事就不错开出一家新店。

但是以自有商品著称的山姆，其确切有始创性各别化的解放商品的建造，可莫得那么速即。一般来说，解放商品的建造周期至少 12 个月，但是好多商品上架以后也要经由测试，不行还要再汰换。是以确切能够变成口碑诱导会员复购的那些大单品，需要的本事更久。

但是山姆可能不肯意等了，某种进度上，恰是包括 Costco 在内的好多敌手的发展不顺利，让山姆看到了商场空间。

2019 年 Costco 投入上海，全城震荡，没料到开业即巅峰。到 2025 年 Costco 在中国大陆地区仅 7 家门店，其中上海 3 家门店、苏杭深宁各 1 家，延迟十分渐渐。

Costco 的渐渐在业内东说念主士看来主若是两个原因：一个是重钞票运营，选址繁难。另少量相对于山姆来说，土产货化作念的比拟差。非凡据显露，Costco 在中国大陆地区，55% 食物为国外商品（如好意思国奥利奥、日本零食），原土商品仅占 32%，繁重区域特色。而山姆的土产货化进度有目共睹。光是山姆开前置仓的作念法即是中山姆大家商场十分淡薄。

与此同期，国内同业一度想抄山姆的功课，盒马、永辉都尝试过会员店业态，现在基本都属于松开或者消灭的状况。原土企业也仍是毅力到，会员店其实是没法抄功课的。

在这种情况下，山姆在中国大陆的千里镜里，一忽儿出现了一段空缺。

于是当山姆运转加速决骤时，也会际遇一个问题，那即是当建造的速率跟不上时，如何填满货架？正本，这不应该是一个会员店的念念想。粗略此时山姆会以为，竞争敌手距离还远，还有本事试错。

在好丽友的事件中，山姆方面也曾强调过，山姆的好丽友亦然"定制"的，和其他渠说念的好丽友有所不同，但是这种"微原创"根蒂劝服不了销耗者。

本色上，从供应链的角度看，快速开店的山姆，需要的是踏实的供应链。也即是不可开店太多终末导致缺货问题。从这个角度说，"大说念货"是有价值的，因为大说念货每每会比定制商品，有着更锻真金不怕火踏实的供应链。

天然，山姆可能还有一个留心念念，那即是认为风气了会员店样式的销耗者，仍是没得选了，毕竟在门店数目方面，山姆仍是遥遥最初。

可惜，中国商场的复杂性， 永久超乎瞎想。

哑铃照旧金字塔

以前，山姆门店不够多的时候，网上总有好多山姆的代购。除此除外，也有好多山姆的平替，以致有些照旧 1688 这么的大电商平台主导的。这些风物，也在一定进度上，让山姆看到了商场的后劲。山姆通过快速开店，想把被分流的客群持追想。

但是中国销耗零卖商场的特色就在于，其实你永久不会莫得敌手。销耗者也永久比你想的多变。

山姆的样式为什么近两年会火爆？一个深广都领略是会员店是工作中产阶层（中等收入群体）的，但是哪些东说念主是中国的中产阶层？到底有些许东说念主，这个问题开首即是一个社会学的难题。

笔者多方查阅府上，发现国度统计部门对于此事情口径，与一些盘问机构的口径差距强大。国度统计局的住户收入统计中，一般将住户按收入水均分为五等份：低收入组、中间偏下收入组、中间收入组、中间偏上收入组、高收入组。中等收入群体常被界说为"中间收入组 + 中间偏上收入组"​，即占东说念主口约 40% 傍边的群体。也即是大意 4-5 亿东说念主。很澄莹，如果以此为中产阶层的界说，那亦然偏广义的。况兼对于山姆这么本色作念生意的企业来说，只怕参考意旨不大，数据颗粒渡过于纰漏。

最近，好多著述都援用过一个数据，即"中国的中产阶层的东说念主口晋升 1 亿东说念主"。出处其实是中国社会科学院 2025 年头发布的《中国中等收入群体发展叙述》。叙述认为，我国中等收入群体东说念主口已达 1.09 亿，占总东说念主口的 7.8%，较 2020 年增长了 1.7 个百分点。这一数据晋升了好意思国的 9700 万和日本的 6300 万，成为大家第一。

如果中国大陆果真领有大家第一的"中产阶层"，那么山姆在中国大陆的激进计谋不错知道。事实上，对于东说念主口消繁忙，山姆一直有我方的测算规律，仅仅并不为外界所知。

但是不管山姆若何测算，都要回到一个基本起点：在山姆眼中，中国的销耗东说念主群的销耗结构水平，到底是哑铃型照旧枣核型抑或是金字塔型？这个谜底，独一山姆我方知说念。

在此基础上，山姆必须毅力到，天然中国零卖业的水平也许不是世界首先进的水平，但是中国零卖商场的竞争是大家最热烈的，琳琅满概念立异层见错出。

再行零卖元年 2017 年运转，除了传统的零卖三板块态加上电商，简直每两年即是一轮立异，总有新样式来惊涛拍岸。前置仓、社区团购、零食扣头店、即时零卖。天然立异者老是断送大批，但是新样式也总会有幸存者代表，终末导致商场玩家越来越多，销耗者的渠说念切换智商越来越强。

因此，在这种情况下，中国的销耗者其实对于零卖渠说念的赤忱度，其实是比拟差的。相对于好多零卖商，山姆细则算是抵销耗者有品牌心智，对于供应商有末端力的强势品牌了，即使如斯，山姆仍旧不可把一个销耗者家庭的销耗账户撑满，想追求皆备的赤忱度，在中国商场上不太执行的。

换句话说，天然山姆在会员店赛说念莫得敌手，但中国零卖业商场的竞争神态，好多时候不是两个业态之间的竞争，不是军团与军团之间的竞争，而是品类的少量少量的分流，是蚂蚁搬家式的蚕食，是游击队对军团的偷袭。

夙昔的山姆，是具备稀缺性的。这种稀缺性，不仅是商品自己都稀缺性，包括门店自己也具有稀缺性。其实对于销耗者来说，这种稀缺性自己，亦然会员卡的价值之一。有业内东说念主士也曾戏称，会员店确切火爆的一个原因，是会员卡和先交年费的样式，挡住了那些见低廉就占的中国大妈。

是以，当山姆开店越来越多赌钱赚钱app，也意味着我方的阵线越来越长、对于供应链的踏实性条目会运转压迫对商品独有性的条目。同期赤忱销耗者的稀缺感也会同期下落。山姆会员店能否挥舞好延迟的双刃剑，年底的续费率会见分晓。 ( 本文首发于钛媒体 APP，作家 | 房煜，剪辑 | 陶天宇）