封面新闻记者 杨霁月 邹阿江

春节假期阁下，很多外出责任者期盼着回梓乡过年的同期，饲养的宠物若何照顾成了他们的麻烦。有东说念主舍不得将宠物独自放在家中，只消自驾回梓乡，也有东说念主选拔付费请东说念主上门照顾宠物。江江等于一位上门喂养宠物的责任者，她在酬酢媒体共享，目下她如故接到超20个订单，上门跨越100次，瞻望春节假期收入过万。

春节催热的“宠托”职业，看似是沉着了宠物主远行的牵绊，但其背后是否还有潜在风险？

1月26日，封面新闻记者对话了“宠托师”江江、兔兔、宠物主乐乐，了解“宠托”行业带来的便利与隐忧，并商量了毫达（成都）讼师事务所讼师李志军与陕西恒达讼师事务所高档合鼓吹说念主、著明公益讼师赵良善解答“宠托”的法律包袱与若何幸免纠纷的发生。

一天约20单

春节假期收入可上万

生涯在北京的江江从2021年头始诳骗业余时辰提供上门料理宠物职业，她暗意，春节工夫的需求尤其蓬勃，这段时辰不仅是我方一年中最重荷的时光，亦然收入最为可不雅的时段之一。

“我正常通过平台接单，也有平台外合营的老客户微信平直商量我下单。”江江说：“根据距离和需求的不同，春节工夫的收费会略有高潮。举例，平时一单的价钱粉碎是75元，而春节工夫，我会根据距离和职业时长，收取更高的用度，一般在100元以上。”

奉陪猫咪玩耍

春节工夫，江江的责任很是忙碌。她回忆，旧年春节的前5天每天都有22单，除夜夜，还有东说念主在晚上10点，给她发了200元的红包，请她维护遛一下狗。

为了更好地盘算路子和时辰，江江专门作念了一个电子表格，目下最忙的一天有18个方位要去。“固然春节工夫订单量多，但我会尽量保证每个客户的需求都能得到赋闲。”据江江了解，她的单价属于中等水平，根据生涯的区域不同，有些东说念主接单价高达200元/次。

消毒用品、鞋套、手套等都是江江上门料理宠物的必备品。喂水喂粮、铲屎添猫砂、陪猫咪玩、带狗狗外出遛弯等，都是职业实质。江江先容，有的客户可能还会请她顺遂维护浇花、喂鱼等。

上门料理宠物，若何确保提供职业的质料呢？江江暗意，她很是提神与客户之间的信任。岂论客户是否在家中装有监控，她也和会过拍摄视频和相片，向客户展示我方在职业经过中的每一个细节，确保客户大略定心。

宠物主：上门“宠托”比寄养更定心

预先明确职业时长和样式

“其实‘宠托师’的出现能极大为咱们提供便利。”养宠东说念主士乐乐告诉封面新闻记者：“宠物主东说念主一定要从正规平台下单，要是有宠物特性比拟焦急，要提前将其锁在笼中，幸免宠物伤东说念主。”

乐乐谈到，每年春节、国庆等长假，宠物的寄养等于他的“心病”。“之前把狗狗寄养到宠物店，它可能就以为我不要它了不吃不喝的，我也很心焦。”乐乐先容，自后他细心到网上有上门的宠物照顾职业，他便预约了一个“宠托师”，迎面交流顶住了一些宠物的喜好。“合营了几次合计他很靠谱，自后每次都请他来。”

据了解，目下上门“宠托”职业的接单模式主要有两种：一是“宠托师”在酬酢平台上发布告白信息，宠物主下单，私信换取阐述对方身份和具体需求；二是“宠托师”通过培训、口试、窥探等，获得“宠托师”证，并提交个东说念主身份信息、押金等，入驻表率化的宠托职业平台接单。

订单

封面新闻记者细心到，当今主流的宠托平台有“嘻猫上门喂猫”“猫巷”等，干预平台后选拔上门时辰，就会根据所在地推选隔邻的“宠托师”，价钱内外会注明职业实质和时长，比如90元/次，包含铲屎、换水、加粮和奉陪玩耍，臆测职业时长40分钟。

此外，购物平台盒马也在生涯职业样式中，提供宠物职业，春假假期189元2次，屡次上门还不错安排归并“宠物师”前去。

“宠托”火爆背后存在隐患

两边践约全凭“自发”

江江也在采访中提到，“宠托”行为市集需求下催生的新兴职业，由于其额外的职业模式、从业者良莠不都、短少良好表率的行业法式等，“宠托”职业在火爆的同期也存在一定的安全隐患，产生了一些纠纷。

封面新闻记者细心到，在酬酢媒体的筹商留言中，有些东说念主暗意上门职业的单价为30元一次，一天不错接40单。“要是30分钟一次，40单也得20个小时了，若何可能负责仔细作念完事情呢？”江江分析，这种情况有可能是接单后赚差价再转出去，或者请家东说念主维护。“收了上门职业的定金就把东说念主拉黑的情况也很常见。”

排期表

“目下出现纠纷很难有公说念合理的评判法式，上门经过中的各式有时也很难去界定，在矜重上门前两边是什么情况都是个谜。”“宠托师”兔兔提到，上门经过中频繁会遇到门锁坏了、饮水机故障、猫咪打翻物品等情况，很容易就产生纠纷。

“宠托师”兔兔印象最真切的是有一次上门职业给一只猫咪喂粮，但职业逼迫后的第二天宠主说猫咪出现了吐逆拉肚子的症状，矢口不移是她把猫粮放多了。固然她知道了全额退款，但宠主仍不接管，临了是通过打讼事才查清亮了事情的原委，判断宠主专诚打单，因为猫咪在她上门职业前，就如故出现了肠胃不温情的问题。

除了“宠托师”，养宠东说念主士也有畏俱。记者在酬酢平台上看到，不少网友发帖吐槽曾遭逢过的不靠谱“宠托师”资格，举例，未在原定时辰上门提供职业；上门宠托师不具备丰富教悔，导致宠物生病；还有因为“宠托师”禁闭随意，健忘为客户的住所上锁，而酿成了财物丢失或损坏的风险。

讼师：尽量拍照留住视频记载

平台从严把关

那么，在“宠托师”上门职业中，宠物生病、“宠托师”受伤东说念主、宠物主财产被盗等问题激励诸多法律纠纷，其法律包袱和若何幸免纠纷成为全球心理焦点。

毫达（成都）讼师事务所讼师李志军告诉封面新闻记者，从法律角度看，宠物寄养属于看守公约关系。在寄养工夫，若出现问题，包袱的分辨需依据不保重况判定。“依据《中华东说念主民共和国民法典》端正，有偿寄养时，若宠物生病、归天等情况与饲养东说念主的饲养照顾不善存在因果关系，饲养东说念主岂论有利或错误，都要承担包袱。”

宠托师手机里的视频记载

但宠物主东说念主雷同负有法律义务，一是付钱义务，需按照商定向看守东说念主支付看守费；二是照实见知义务，要将宠物的着实情况，绝顶是额外情况照实见知饲养东说念主，不然可能导致宠物受伤时饲养东说念主不承担包袱，或酿成饲养东说念主受伤时宠物主东说念主需承担抵偿包袱。

“宠托师又称宠物托管师，是跟着宠物经济甘心而出现的一个新兴业态，鉴于目下我司法律关于宠物托管师还莫得明确的职业界定，还莫得形成行业体系与法律体系。”陕西恒达讼师事务所高档合鼓吹说念主、著明公益讼师赵良善在接管封面新闻记者采访时暗意，由于该行业准初学槛较低，是以此业态有着一定隐患。

赵良善指出，率先是财产风险，宠物喂养上门职业可能导致养宠东说念主的财产和宠物发生安全隐患，如窃取或损坏家中财物、伤害或偷窃宠物；或者职业经过中可能因宠托师禁闭随意酿成财产失掉，比如健忘关水导致房屋泡水、健忘关门酿成财产失掉等。其次是东说念主身风险，养宠东说念主将房屋钥匙交给宠托师后，有复制钥匙的风险，有激励刑事犯科（照旧意伤害、抢劫、强奸等）的风险。此外还有信息露出风险，养宠东说念主个东说念主信息可能被露出。“养宠东说念主对宠托师的信任度不高，容易激励纠纷，加之，由于短少联合的职业法式和监管，一朝出现纠纷，包袱难以明确。”

赵良善指示，为消弭隐患、幸免宠托师与养宠东说念主之间激励纠纷，于养宠东说念主而言，养宠东说念主务必要时刻培植警惕，擦亮双眼，尽可能地选拔正规的且有信誉的机构进行职业，幸免选拔个东说念主宠托师；养宠东说念主可使用单次走访密码锁、在家中装录像头，同期遗弃家中的安全隐患，关好门窗，退避有时；尽量与宠托师订立合约，以笔墨方法框定宠物师的职业实质、细隐衷项等，确保利益不受损。

于宠托师而言，在职业经过中尽量拍照录视频留底，行为日后出现纠纷的凭据支握；培植透明度和换取，积极与养宠东说念主交流换取。

赵良善谈到，平台搪塞用户发布的宠托师联系的业务以及波及钞票往来的活动，要从严审核把关；如宠物师与养宠东说念主之间产生纠纷，平台也要演出好居中裁判的变装。于行政监管部门而言，也要主动行为赌钱赚钱官方登录，强化日常监督治理，加大对宠托师的监督治理，制定行业法式，完善宠托师从业者的身份核实步调，以保险破钞者的正当权力。